Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Silbag Anna Workowska, NIP 9291769275, REGON 384911646, z siedzibą: [UZUPEŁNIJ: ulica i nr lokalu], [UZUPEŁNIJ: kod pocztowy i miasto]. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych: [UZUPEŁNIJ: kontakt@silbag.com].

W zależności od relacji z Tobą możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu;
• dane adresowe do wysyłki i dane do faktury (w tym NIP, jeśli zamówienie składa firma);
• dane dotyczące zamówień: produkty, kwoty, status, historia zakupów;
• dane techniczne: adres IP, identyfikator sesji, informacje o urządzeniu i przeglądarce, dane z plików cookies;
• dane z korespondencji (np. zgłoszenia reklamacyjne, zapytania na e-mail).

• Realizacja umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — obsługa zamówień, dostawa, reklamacje, zwroty.
• Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych, rozliczenia podatkowe.
• Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — obsługa korespondencji, dochodzenie roszczeń, zapobieganie nadużyciom, prowadzenie statystyk.
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — wysyłka newslettera, marketing produktów, niektóre pliki cookies. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.

• dane zamówień — przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń (zwykle 6 lat);
• dokumenty księgowe — przez 5 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy;
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania;
• dane z plików cookies — zgodnie z ustawieniami przeglądarki.

Twoje dane możemy przekazywać następującym kategoriom odbiorców:

• operatorom płatności (m.in. PayU S.A.);
• firmom kurierskim i operatorom pocztowym realizującym dostawy;
• dostawcom usług IT, hostingu i poczty e-mail;
• biuru rachunkowemu i doradcom prawnym;
• organom państwowym — jeśli wynika to z przepisów prawa.

Wszyscy odbiorcy są zobowiązani do zachowania poufności i przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z zawartymi umowami powierzenia.

Część dostawców usług (np. dostawcy poczty czy analityki) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, m.in. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

W związku z przetwarzaniem Twoich danych masz prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym");
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem);
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji praw napisz do nas na adres [UZUPEŁNIJ: kontakt@silbag.com].

Serwis korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii w celu zapewnienia poprawnego działania (cookies niezbędne) oraz — za Twoją zgodą — w celach analitycznych i marketingowych.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z części funkcji Sklepu.

Polityka może być aktualizowana. Każda zmiana zostanie opublikowana w tym samym miejscu wraz z nową datą wejścia w życie.